Ajudar o vendedor entender o comportamento do cliente em cada fase da venda e agir de tal forma que leve o mesmo adquirir seus produtos, com segurança e tranqüilidade por saber que o produto atende suas necessidades.
Regra dos três “as” em vendas!
Muitos vendedores perdem vendas nos primeiros 15 segundos diante dos compradores. Para ajudar os vendedores nesses segundos tão importantes da venda, eles aprenderão a usar a regra dos três “as” em vendas. Como buscar do comprador: Atenção, Afirmação, Admiração.
O vendedor que sabe usar essa regra conquistará com muito mais facilidade a confiança e atenção dos clientes, Facilitando a apresentação dos seus produtos e o fechamento das vendas.
Projeto AIDA
Esta é a forma inovadora de entender o comportamento do comprador em cada etapa da negociação. Possibilitando o vendedor compreender os porquês das resistências e questionamentos do comprador em cada etapa da negociação e trabalhar um a um, facilitando o fechamento das vendas.
Com esse método o vendedor conseguirá avaliar o andamento da negociação e identificar as reações positivas e negativas do comprador e saberá como agir diante de cada uma delas.
O comprador passa por 4 etapas em uma compra Que são: Atenção, Interesse, Desejo e Ação. Está regra ensina o vendedor, como despertar esses quatro itens no comprador, identificar a reação do mesmo em cada uma delas e como tratá-las, conduzindo o cliente a uma compra que satisfaça suas necessidades e desejos.
O vendedor aprenderá Também identificar os desejos e as necessidades do comprador e como usá-las para facilitar a negociação.
Obs: Segundo pesquisas de marketing as pessoas estão mais propensas a comprar o que desejam do que o que precisam, os vendedores aprenderão a transformar as necessidades identificadas do comprador em desejo.
Segundo Sócrates: O que movem o ser humano é o desejo de ganhar ou medo de perder. Como trabalhar com esta grande ferramenta diante do cliente.
Agenda Mil.
O participante durante a palestra recebe técnicas de como agir diante do cliente, porém tudo isso só tem valor se os mesmos tiverem para quem oferecer seus produtos. Para isso se faz necessário a Agenda Mil.
O vendedor que tem uma agenda com mil nomes de clientes que já adquiriram ou que tem potencial para adquirir seus produtos jamais ficará sem superar seus objetivos. |