Recepcionistas de sucesso

Como se desenvolver nesse setor através do relacionamento humano
 
 
Objetivos

Como são as recepcionistas de sua empresa ou como você é como recepcionista? Os fracassos em vendas e atendimento são culpa do cliente?
 
patrocínio
 
 
certificado
Será enviado certificado de participação no evento em até 30 dias após sua realização, sem custo adicional.
 
 
programa
  • Mudança de comportamento
  • Modelo ecológico nos relacionamentos humanos
  • Comunicação e feedback: como e por quê?
  • UFA! x OBA!
  • Trabalho em equipe
  • O mercado consumidor do futuro
  • A arte da guerra na recepção
  • Atendimento
  • Servindo o cliente
  • Vendendo produtos e serviços
  • Criando valor para o produto ou serviço
  • Os 7 pecados do atendimento ao cliente
  • Acalmando um cliente irritado
  • Vender é solucionar problemas
  • Vendendo com os 5 sentidos
 
 
palestrante

Leonardo Allevato:Professor de Educação Física, especializado em Gestão e Marketing, trabalha ajudando a desenvolver o mercado de trabalho na Educação Física principalmente através das redes sociais. É diretor da empresa de consultoria LA Fitness Solutions.
 
 
data
 a definir
horário
 a definir
duração
 2 hora
R$ 70,00 (setenta reais)
 
 

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