Marketing de Relacionamento: COMO PRATICAR?

Você quer ter clientes para toda a vida?
Clientes que fazem mais e melhores negócios?
O marketing de relacionamento transforma os seus melhores clientes em clientes para toda vida.
Para ter clientes para toda a vida sua empresa precisa:
- ter uma proposta de valor aos olhos do seu cliente,sempre; e
- se manter em contato, sempre.

Programa:

• O que é?
  • Quando é vantagem praticar?
  • O balanceamento entre sua empresa e os clientes.
  • Que meios empregar?
  • As mudanças necessárias
  • CRM
• Como praticar?

Data: 10 e 11 de julho de 2008
Horário: 15h às 17h
Carga horária: 02 horas
Investimento: R$ 157,00 (cento e cinquenta e sete reais).
Certificado: Será enviado certificado de participação no evento em até 30 dias após sua realização, sem custo adicional.
Local: Evento realizado através de áudio conferência pela Internet. Para saber mais clique aqui.

Evento patrocinado por:

Palestrante:
Carlos Alberto de Faria, Engenheiro de Eletrônica pelo ITA (1972), pós-graduado em Marketing de Serviços pela FGV (1997), consultor da Merkatus ( www.merkatus.com.br ), com mais de 35 anos de experiência em administração e marketing, como consultor e palestrante em diversas empresas. (TELEPAR, Brasil Telecom, COPEL, Luto Curitiba, entre outras). Para saber mais, clique aqui

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