Os Clientes precisam de Acesso

A palestra aborda de forma clara a importância do varejista dar acesso aos produtos que vende aos consumidores, bem como todas as dificuldades que são impostas constantemente aos consumidores e como isso pode afetar a sua percepção em relação à loja e no desempenho do negócio. Uma nova visão para fazer frente uma outra retrógrada e de total desprezo pelo consumidor e as coisas que lhes dizem respeito.

Programa:

• O que é acesso
• Por que os clientes precisam de acesso
• A estratégia do acesso total
• A empresa totalmente voltada para o cliente
• Formas simples de dar acesso aos clientes
• Importância do acesso na diferenciação da loja

Data: 20 de maio de 2008
Horário: 14h às 16h
Carga horária: 02 horas
Investimento: R$ 50,00 (cinquenta reais) avulso ou R$ 30,00 (trinta reais) plano empresarial.
Certificado: Será enviado certificado de participação no evento em até 30 dias após sua realização, sem custo adicional.
Local: Evento realizado através de áudio conferência pela Internet. Para saber mais clique aqui.

Evento patrocinado por:

Palestrante:
Sebastião Barroso Felix, mestre em administração de empresas, pós-graduado em planejamento estratégico, especialista em varejo, administrador de empresas e editor da Revista do Varejista, com experiências bem sucedidas no planejamento e execução de mais de 500 projetos de modernização de lojas e aumento de vendas. Palestrante, Consultor do SEBRAE/MT e Instrutor da ENS – Escola Nacional de Supermercados. Escritor, autor do livro: “O varejista - Orientações Práticas Para Ter Sucesso Nesse Negócio” e do e-book: “Guia Prático Como Organizar e Modernizar Supermercados”.

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